Email marketing i WordPress – Alati i taktike koje daju rezultate

Email marketing je i dalje jedan od najpouzdanijih kanala za direktnu komunikaciju sa korisnicima. Za razliku od društvenih mreža, gde vidljivost zavisi od algoritama, email omogućava da se poruka pošalje direktno onima koji su već pokazali interesovanje za vaš sadržaj, proizvode ili usluge.

WordPress kao platforma pruža brojne mogućnosti za povezivanje sajta sa email marketing alatima, automatizaciju kampanja i segmentaciju publike. Kada se pravilno koristi, email marketing postaje produžetak vašeg sajta i važan deo digitalne strategije.

Zašto je email marketing važan za WordPress sajt

Posetioci koji ostave svoju email adresu već su napravili prvi korak ka dubljoj interakciji sa vašim brendom. Oni žele dodatne informacije, obaveštenja ili sadržaj koji im je relevantan.

Email marketing vam omogućava da:

• održavate kontakt sa postojećim korisnicima,

• obaveštavate ih o novom sadržaju ili ponudama,

• gradite poverenje kroz kontinuitet komunikacije,

• usmeravate saobraćaj nazad na sajt.

Kada je email strategija povezana sa WordPress sajtom, ceo proces postaje jednostavniji i pregledniji.

Email marketing ima smisla tek kada je deo šire online strategije i kada se oslanja na stabilan i jasno strukturiran sajt. Upravo zato je važno da WordPress sajt postavi dobru osnovu za svu dalju komunikaciju sa korisnicima, o čemu smo detaljnije pisali u tekstu Zašto je bitno da imate korporativni sajt.

Alati za email marketing koji se lako povezuju sa WordPress-om

WordPress omogućava integraciju sa popularnim email marketing platformama bez složenih tehničkih zahvata. Najčešće se koriste alati koji nude plug-inove ili direktne integracije.

Neki od najčešćih izbora su:

• Mailchimp – pogodan za manje i srednje baze kontakata, sa jednostavnim interfejsom.

• MailerLite – fokusiran na automatizaciju i segmentaciju.

• Brevo (bivši Sendinblue) – dobar izbor za kombinovanje email i SMS kampanja.

• ActiveCampaign – napredniji alat za složenije tokove automatizacije.

Ovi alati se lako povezuju sa WordPress sajtom kroz forme za prijavu, pop-up prozore ili integraciju sa WooCommerce-om.

Većina email marketing alata se sa WordPress-om povezuje upravo putem dodataka, što omogućava jednostavno upravljanje formama, automatizacijom i listama korisnika. Ako želite bolji uvid u to kako plug-inovi generalno funkcionišu i zašto su važni za svakodnevni rad na sajtu, preporučujemo tekst Plugin – Dodatak koji pomaže vašem WordPress sajtu i olakšava rad.

Kako prikupiti kvalitetnu email listu putem WordPress sajta

Kvalitet email liste važniji je od same veličine baze. Cilj je da se prijave korisnici koji su zaista zainteresovani za ono što nudite.

Efikasni načini za prikupljanje email adresa uključuju:

• forme za prijavu na blog stranama,

• prijavu na newsletter u footeru sajta,

• ponudu dodatnog sadržaja (npr. vodič, PDF, popust),

• prijavu tokom kupovine u online shopu.

Važno je da korisnik jasno zna šta dobija prijavom i koliko često može očekivati poruke.

Automatizacija kao osnova dobre email strategije

Jedna od najvećih prednosti email marketinga je mogućnost automatizacije. To znači da se poruke šalju u pravom trenutku, bez ručnog upravljanja svakom kampanjom.

Najčešći primeri automatizacije su:

• email dobrodošlice nakon prijave,

• obaveštenja o novom blog tekstu,

• follow-up poruke nakon kupovine,

• podsetnici za korisnike koji nisu završili određenu akciju.

Automatizacija pomaže da komunikacija bude dosledna, a istovremeno personalizovana.

Segmentacija publike za relevantniji sadržaj

Ne reaguje svaki korisnik isto na iste poruke, zbog čega segmentacija ima važnu ulogu u email marketingu. Kada se email kampanje prilagode interesovanjima i ponašanju korisnika, komunikacija postaje ličnija i smislenija.

Segmenti se mogu formirati na osnovu sadržaja koji korisnici prate na sajtu, proizvoda koje su već kupili ili načina na koji reaguju na prethodne email poruke.

U obzir se može uzeti i faza u kojoj se korisnik nalazi u odnosu sa brendom, jer potrebe i očekivanja nisu ista na početku i nakon duže interakcije. Ovako prilagođena komunikacija doprinosi većoj pažnji, češćem otvaranju poruka i aktivnijem angažovanju korisnika.

Kako uklopiti email marketing u sadržaj na sajtu

Email marketing najbolje funkcioniše kada je povezan sa sadržajem na WordPress sajtu. Blog tekstovi, vodiči i novosti mogu biti osnova za redovnu komunikaciju sa publikom.

Na primer:

• novi blog tekst može biti povod za newsletter,

• serija tekstova može se pretvoriti u email sekvencu,

• edukativni sadržaj sa sajta može se dodatno objasniti kroz email.

Na taj način email marketing ne deluje nametljivo, već kao prirodan nastavak onoga što korisnici već prate na sajtu.

Kada se email kampanje nadovezuju na kvalitetan sadržaj sa sajta, njihova efikasnost je znatno veća. Vizuelni elementi, struktura teksta i jasno istaknute poruke imaju važnu ulogu i u samim emailovima, ali i na stranicama na koje korisnici dolaze, o čemu smo pisali u tekstu Kako koristiti vizuelne elemente za unapređenje vašeg WordPress sajta.

Praćenje rezultata i prilagođavanje taktika

Praćenje rezultata ima važnu ulogu u razvoju email marketing strategije.

Alati za slanje email kampanja pružaju jasan uvid u to kako korisnici reaguju na poruke, koliko često ih otvaraju, da li klikću na linkove i u kom trenutku se odlučuju da se odjave sa liste.

Posebno je korisno pratiti koje aktivnosti na sajtu dolaze upravo iz email poruka, jer to pokazuje koliko je komunikacija uspešna. Na osnovu ovih podataka moguće je bolje razumeti interesovanja publike i prilagoditi sadržaj, učestalost slanja i ton poruka, kako bi naredne kampanje bile još relevantnije i efikasnije.

Email marketing i WordPress su sjsjna kombinacija kada se koriste promišljeno. Uz prave alate, jasnu strategiju i fokus na relevantan sadržaj, email postaje kanal koji gradi dugoročan odnos sa korisnicima.

Kada je email marketing povezan sa sadržajem i funkcionalnostima WordPress sajta, komunikacija dobija kontinuitet, a rezultati postaju merljivi i održivi.